Refund policy

Cambios y devoluciones:

Si desea realizar un cambio comunícate con nuestro equipo a través de nuestro correo info@macondomuse.com tan pronto como sea posible, y te ayudaremos en todo el proceso, para enviarte la nueva talla u otra de nuestras piezas que elijas.

Si deseas devolver el producto que compraste, debes enviarnos un correo a info@macondomuse.com informándonos sobre el motivo de la devolución. Las piezas deberán estar en perfecto estado, nuevas, sin manchas, y con sus etiquetas. Una vez que comprobemos el estado de las piezas, las cuales deben estar igual a como las recibiste, procesaremos tu reembolso al medio que nos indiques.

Tanto para los cambios como devoluciones, debemos recibir tu correo en un plazo máximo de 3 días desde que hayas recibido tus piezas. De lo contrario, no será aceptado.